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Cambios & Devoluciones

Cambios en el Showroom

Según la Ley N°5.146, Artículo 3°, los cambios de compras realizadas en el showroom tienen un plazo de 30 días desde la fecha de compra. A continuación, se detallan los aspectos clave:

Condiciones de Cambio:

  • El cambio debe hacerse por el precio abonado, no por el precio de lista.
  • No se aplican descuentos sobre la diferencia de precio entre prendas.
  • Las prendas deben estar en las mismas condiciones en las que fueron adquiridas: sin uso y en su empaquetado original.

Proceso de Cambio

Para realizar un cambio, debes: 1. Dirigirte al correo electrónico: [email protected]. 2. Indicar tu número de orden y las prendas que deseas cambiar.

Devoluciones en el Showroom

La Ley N°5.146, Artículo 3° también regula las devoluciones en el showroom, estableciendo un plazo de 10 días desde la compra. Aquí están los detalles importantes:

Condiciones de Devolución:

  • Solo se aceptan prendas en condiciones originales: sin uso y con el empaquetado correspondiente.
  • El reembolso se realizará según el método de pago original.

Proceso de Devolución

Para devolver un producto, sigue estos pasos: 1. Envía un correo a [email protected] con tu número de orden y las prendas a devolver.

Cambios en la Web

Las compras realizadas a través de la web también tienen una política de cambios regida por la Ley N°5.146, Artículo 3°, con un plazo de 30 días desde el despacho del pedido.

Detalles de Cambios

Condiciones:

  • Se aplican las mismas reglas de precios que en el showroom.
  • Las prendas de secciones de TEMPORADAS ANTERIORES/LIQUIDACIÓN/FERIA solo pueden ser cambiadas por otras del mismo tipo.
  • No se permiten devoluciones parciales de compras en promociones como 2x1 o 3x2.
  • El costo del envio queda a cuenta del cliente.

Proceso de Cambio

Para gestionar un cambio: te pedimos que llenes este form https://forms.gle/VhVn7xWJZvv78tWN7

Devoluciones en la Web

Las devoluciones de productos comprados en línea tienen un plazo de 10 días desde que se realiza el envio, conforme al Código Civil y Comercial de la Nación, Art. 1110.

Requisitos para la Devolución

  • Las prendas deben estar en condiciones originales y sin uso.
  • El costo del envio queda a cuenta del cliente.
  • El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado.

Proceso de Devolución

Para devolver un producto: te pedimos que llenes este form https://forms.gle/bWaA6cgBetVS2NeXA

 

Si tienes más preguntas, no dudes en contactar a nuestro equipo a través de [email protected].

o por whatsapp +54 91159292229